Здравствуйте! Заказал ТОП-Окна-Зима с профилем Favorit Spase дилеру от Вашей компании. Стена дома сборная изнутри-наружу (керамзитоблок 40см+пеноплас

Главная / Вопрос-ответ / Здравствуйте! Заказал ТОП-Окна-Зима с профилем Favorit Spase дилеру от Вашей компании. Стена дома сборная изнутри-наружу (керамзитоблок 40см+пеноплас /
Валерий, г. Тюмень

Здравствуйте! Заказал ТОП-Окна-Зима с профилем Favorit Spase дилеру от Вашей компании. Стена дома сборная изнутри-наружу (керамзитоблок 40см+пенопласт 10см + облицовка кирпич). Естественно в оконных проемах так же, только облицовка кирпич с четвертью. Пенопласт не прикрыт. Учитывая, что, скажем ширина профиля пластикового окна 7.6 см, меньше 10 см, то получится ли качественно смонтировать окно, ведь оно получается будет опираться на пенопласт. Что мне лучше предпринять для улучшения данной ситуации до монтажа окон, которое намечено на 28.10.2013г.?
Ответ
Добрый день, Валерий.
Прошу прощения за задержку с ответом. Надеюсь, он еще актуален, тем более, что вопрос так важен!
Совершенно верно выбрано местоположение рамы. Окно в многослойных стенах с эффективным утеплителем должно устанавливаться в зоне утеплительного элемента.
Для жесткой установки рамы используются специальные крепежные элементы - анкерные пластины. Они позволяют соблюсти требования по жесткости крепления, избегая при этом опоры на пенопласт.

Я описала вам рекомендованный принцип установки, вполне возможно, что компания, которая будет вам ставить окна модернизирует этот способ.
Это допустимо, если иное не указано в вашем договоре. Как такового ГОСТа на установку окон сейчас не существует, он является рекомендованным к исполнению?.
Если у вас есть беспокойство по поводу установки окон или особые требования к этому процессу, вам следует обсудить этот момент с компанией-установщиком и зафиксировать ваши договоренности письменно в приложении к договору.
Но даже, если вы этого не сделаете, компания-установщик несет обязательства по гарантийному и сервисному обслуживанию в течение срока, указанного в договоре.